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配送・送料について
ゆうパックまたはクロネコヤマト
送料表（税込）
| 近畿・中国・四国・北陸・東海 | 850円 |
|---|---|
| 関東・信越・九州 | 1,050円 |
| 東北 | 1,150円 |
| 北海道 | 1,650円 |
| 沖縄 | 1,650円 |
※ 配送地域・荷姿により、上記の表に別途送料のご負担をお願いすることがございますので、予めご了承ください。
※ 北海道・沖縄その他離島一部地域につきましては、送料無料商品も別途送料をいただく場合がございます。
※ご注文確認画面・受付メール配信時にはシステムの都合上、追加料金の金額が反映されませんので予めご了承ください。
WEBショップのご注文は24時間承ります。
◆商品・ご注文等に関するご質問・お問い合わせは、平日（月）〜（金）午前9：00〜午後5：00となります。
◆（土）（日）（祝）はお休みをいただいております。
メールおよび電話でお問い合わせ・お返事は平日になります。
ご不便をおかけいたしますがよろしくお願い申し上げます。
支払い方法について
クレジット
ヤマトフィナンシャルのクレジットサービス決済です。
お届けは、通常便は「ゆうパック」、クール便は「クロネコヤマト」または「ゆうパック・チルド便」にてお届けいたします。
※不正利用防止の為、ご注文者様名と同じ名義のクレジットカードにて決済をおこなってください。
※不審な点がある場合、ご注文者様の本人確認（電話確認、身分証明書の提出など）をお願いする場合がございます。
代金引換
※領収書が必要な方は、送り状が領収書となりますので大切に保管ください。
※お客様都合での受取拒否、配送業者の保管期間終了による返送に関しましては、【配送料・代金引換手数料・梱包資材料・返品事務手数料】を請求いたします。
【代引手数料】
3万円以内 330円
10万円以内 550円
20万円以内 880円
※お客様都合での受取拒否、配送業者の保管期間終了による返送に関しましては、【配送料・代金引換手数料・梱包資材料・返品事務手数料】を請求いたします。
【代引手数料】
3万円以内 330円
10万円以内 550円
20万円以内 880円
返品について
不良品
「発送中に破損・汚損した商品、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合」
商品到着後、7日以内に弊社までご連絡の上、着払いでご返送ください。ただちに、良品と交換させていただきます。
「お客様の元での破損・汚損」
誠に申し訳ございませんが、返品・交換はお受けいたしかねます。
商品到着後、7日以内に弊社までご連絡の上、着払いでご返送ください。ただちに、良品と交換させていただきます。
「お客様の元での破損・汚損」
誠に申し訳ございませんが、返品・交換はお受けいたしかねます。
返品期限
「お客様のご都合による場合」
返品・交換は未開封、未使用のものに限らせていただきます。商品到着後、7日以内に弊社までご連絡の上、ご返送ください。
返品・交換は未開封、未使用のものに限らせていただきます。商品到着後、7日以内に弊社までご連絡の上、ご返送ください。
返品送料
「お客様のご都合による場合」
送料はお客様のご負担でお願いいたします。
送料はお客様のご負担でお願いいたします。
特定商取引法に基づく表記
販売業者
一般財団法人 神戸農政公社
運営統括責任者名
大崎 克英 （販売責任者）
郵便番号
6512204
住所
兵庫県神戸市西区押部谷町高和字性海寺山1557-1
商品代金以外の料金の説明
販売価格とは別に配送料、代引き手数料、振込手数料がかかる場合もございます。
販売数量
1点から。
ご注文後、確認のメールをお送りいたします。
ご注文後、確認のメールをお送りいたします。
引渡し時期
ご注文、もしくはご入金確認後2営業日以降、１週間以内に発送いたします。
お支払い方法
・クレジットカード
・代金引換（代金手数料のご負担をお願いいたします）
◆六甲山牧場のチーズ製品はすべてクール便が必要です。送料表の送料に追加となります。お支払いはクレジット決済、代金引換のみです。
・令和2年10月4日より銀行振込のご利用を休止しております。
・代金引換（代金手数料のご負担をお願いいたします）
◆六甲山牧場のチーズ製品はすべてクール便が必要です。送料表の送料に追加となります。お支払いはクレジット決済、代金引換のみです。
・令和2年10月4日より銀行振込のご利用を休止しております。
お支払い期限
・代金引換：商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
サービス名
神戸ワイン・オンラインショップ 酒類販売業免許 明石酒第102号
電話番号
078-991-3911（平日9：00~17：00 土・日・祝は休日）
公開メールアドレス
order@kobewine.co.jp
ホームページアドレス
https://www.kobewinery.or.jp/ WEBショップのご注文の受付 平日（月）〜（金） 午前9：00〜午後5：00 （土）（日）（祝）はお休みをいただいております。 メールおよび電話でお問い合わせ・お返事も平日になりますことお詫び申し上げます。 ご不便をおかけいたしますがよろしくお願い申し上げます。
